Долго делают карту Сбербанка: что делать

28.06.2025 в 23:52

Оформление банковской карты в Сбербанке обычно занимает от нескольких минут до двух недель в зависимости от типа карты и способа получения. Если сроки затягиваются, стоит разобраться в причинах и предпринять действия для ускорения процесса.

Стандартные сроки изготовления карт в Сбербанке

Почему карту делают дольше указанного срока

• Ошибки в анкете (некорректные персональные данные)
• Проблемы с проверкой документов
• Технические сбои в системе банка
• Высокая загрузка отделения или центра изготовления карт
• Особые требования к персонализации (нестандартный дизайн)
• Проверка службой безопасности при оформлении кредитных продуктов

Что делать, если карта задерживается

1. Проверить статус заявки

Узнать текущий статус изготовления карты можно:

• В мобильном приложении Сбербанка (раздел "Карты")
• Через Сбербанк Онлайн в личном кабинете
• По телефону горячей линии 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50

2. Обратиться в отделение

Если с момента оформления прошло больше указанного срока:

1. Посетите отделение, где оформляли карту
2. Возьмите паспорт и номер заявки (если есть)
3. Уточните причину задержки у сотрудника

3. Подать повторную заявку

При технических проблемах может потребоваться:

• Аннулировать текущую заявку
• Оформить новую заявку на карту
• Выбрать другой тип карты с более быстрым выпуском

Как ускорить получение карты

Если карта потерялась при доставке

В случае, когда карта не пришла в указанный срок:

1. Дождитесь 14 рабочих дней с момента оформления
2. Обратитесь в контактный центр для проверки доставки
3. При необходимости закажите перевыпуск карты

Профилактика задержек при получении карты

• Тщательно проверяйте данные при оформлении заявки
• Выбирайте надежный способ доставки (курьер или отделение)
• Оформляйте карты не в пиковые периоды (конец года, акционные периоды)
• Следите за уведомлениями в мобильном приложении

Заключение

Если изготовление карты Сбербанка затягивается, не стоит паниковать. В большинстве случаев проблему можно решить через обращение в контактный центр или посещение отделения. Для срочных случаев рассмотрите вариант моментальной карты, которая выпускается непосредственно в отделении банка.