Как изменить номер телефона в приложении МТС

11.07.2025 в 9:18

Изменение привязанного номера телефона в приложении МТС требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмотрим пошаговую инструкцию для смены номера в мобильном приложении.

Подготовка к смене номера

• Убедитесь, что новый номер активен и принадлежит вам
• Проверьте баланс на новом номере (должен быть положительным)
• Подготовьте документы, подтверждающие владение номером
• Запомните или запишите важные данные из текущего аккаунта

Пошаговая инструкция

1. Удаление текущего номера

1. Откройте приложение "Мой МТС"
2. Перейдите в раздел "Профиль"
3. Выберите "Настройки аккаунта"
4. Нажмите "Удалить номер"
5. Подтвердите действие

2. Добавление нового номера

Особенности переноса данных

• История платежей не переносится на новый номер
• Подключенные услуги необходимо активировать заново
• Бонусные баллы и акции привязаны к номеру и не переносятся
• Автоплатежи и шаблоны платежей нужно настроить повторно

Проверка успешной смены номера

1. Убедитесь, что в профиле отображается новый номер
2. Проверьте получение SMS-уведомлений
3. Попробуйте воспользоваться основными функциями приложения
4. Проверьте отображение баланса нового номера

Возможные проблемы и решения

Дополнительные рекомендации

• Перед сменой номера сохраните важные данные из истории операций
• Убедитесь, что новый номер зарегистрирован на ваше имя
• При проблемах обращайтесь в поддержку через чат в приложении
• Для корпоративных номеров может потребоваться обращение в офис МТС

Для получения дополнительной помощи по смене номера в приложении МТС вы можете обратиться в службу поддержки по телефону 0890 или посетить официальный сайт оператора.