Как перейти с МТС на МегаФон с сохранением номера

13.07.2025 в 23:49

Переход с оператора МТС на МегаФон с сохранением телефонного номера - процедура, регламентированная законодательством о переносе номеров. Рассмотрим пошаговый процесс смены оператора.

Условия для переноса номера

• Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
• С момента активации номера у МТС должно пройти более 30 дней
• На счету не должно быть задолженности
• С момента последнего переноса номера должно пройти более 60 дней

Пошаговая инструкция

1. Подготовка документов

1. Паспорт РФ (должен совпадать с данными регистрации в МТС)
2. ИНН (рекомендуется, но не обязательно)
3. Доступ к номеру телефона для получения кодов подтверждения

2. Получение сим-карты МегаФона

• Посетите салон связи МегаФон
• Выберите подходящий тарифный план
• Сообщите о желании перенести номер с МТС
• Получите временную сим-карту МегаФона

3. Подача заявления на перенос

4. Подтверждение перехода

1. Дождитесь SMS от МТС с кодом подтверждения (в течение 24 часов)
2. Сообщите этот код сотруднику МегаФона
3. Подтвердите согласие на перенос номера

5. Активация номера в МегаФоне

• Процесс переноса занимает до 8 рабочих дней
• В день переноса получите уведомление от МегаФона
• Вставьте новую сим-карту и перезагрузите устройство

Сроки и стоимость

Что происходит во время переноса

• Первые 24 часа - обработка заявки операторами
• 3-8 дней - техническая процедура переноса между операторами
• В момент перехода возможен перерыв в связи до 2 часов
• Все услуги и остаток баланса переносятся автоматически

Важные нюансы

Перед переходом:

1. Отключите все платные подписки в МТС
2. Используйте остаток средств на счету
3. Сообщите контактам о предстоящей смене оператора

После перехода:

• Проверьте работу всех услуг
• Настройте интернет-параметры (APN) при необходимости
• Активируйте дополнительные услуги по новому тарифу

Решение возможных проблем

Если не приходит SMS с кодом:

1. Проверьте правильность указанного номера
2. Убедитесь, что номер соответствует требованиям для переноса
3. Обратитесь в поддержку МТС по 0890

Если перенос задерживается:

• Проверьте статус заявки в салоне МегаФона
• Убедитесь, что не было отказа в переносе
• Свяжитесь с поддержкой обоих операторов