Как сменить номер в МТС Банке

11.07.2025 в 6:04

Смена номера телефона, привязанного к счету в МТС Банке, требует соблюдения определенной процедуры для обеспечения безопасности ваших средств. Рассмотрим все доступные способы изменения номера.

Способы смены номера в МТС Банке

• Через мобильное приложение - самый быстрый способ
• В интернет-банке - через веб-версию
• В отделении банка - при личном визите
• Через call-центр - для подтвержденных клиентов

Пошаговая инструкция через приложение

1. Подготовка к смене номера

1. Убедитесь, что новый номер активен и у вас есть к нему доступ
2. Проверьте баланс на старом номере - должен быть положительным
3. Подготовьте документы для возможной идентификации

2. Процесс смены в приложении

Изменение номера через интернет-банк

• Авторизуйтесь на сайте bank.mts.ru
• Перейдите в раздел "Профиль"
• Выберите "Изменить контактные данные"
• Введите новый номер телефона
• Подтвердите изменения через SMS

Требования к новому номеру

Смена номера в отделении банка

Что потребуется

1. Паспорт гражданина РФ
2. Номер старого телефона (если доступен)
3. Новая SIM-карта или подтверждение владения номером
4. Банковская карта МТС (при наличии)

Важная информация

• После смены номера все SMS-уведомления будут приходить на новый номер
• Доступ к старому номеру будет немедленно прекращен
• Рекомендуется обновить номер во всех привязанных сервисах
• Процесс может занять до 24 часов

Безопасность при смене номера

МТС Банк может запросить дополнительную проверку личности при смене номера. Это нормальная практика для защиты от мошенников. Никогда не сообщайте коды из SMS третьим лицам, даже если они представляются сотрудниками банка.