Как связаться с техподдержкой Авито
28.06.2025 в 23:27
Роботы и трансформеры с доставкой
Официальная техническая поддержка Авито помогает решать вопросы с аккаунтом, объявлениями и платежами. Рассмотрим доступные способы связи со службой поддержки.
Официальные контакты поддержки Авито
| Способ связи | Контактные данные |
| Телефон горячей линии | 8 800 600-00-60 (бесплатно по России) |
| Часы работы | Ежедневно с 7:00 до 22:00 по московскому времени |
Как позвонить в поддержку
- Наберите номер 8 800 600-00-60 с телефона
- Дождитесь ответа оператора (среднее время ожидания 5-7 минут)
- Подготовьте данные для идентификации: номер объявления или аккаунта
- Четко сформулируйте свой вопрос
Альтернативные способы связи
- Через форму обратной связи в личном кабинете
- Электронная почта: support@avito.ru
- Онлайн-чат в мобильном приложении
Что подготовить перед звонком
| Тип вопроса | Необходимые данные |
| Проблемы с аккаунтом | Номер телефона, email аккаунта |
| Вопросы по объявлениям | ID объявления, скриншоты проблемы |
| Финансовые вопросы | Дата платежа, сумма, реквизиты |
Рекомендации по общению с поддержкой
- Сохраняйте спокойствие и вежливость
- Записывайте номер обращения (ticket number)
- Уточните сроки решения проблемы
- Попросите продублировать ответ на email
Типичные вопросы в техподдержку
- Восстановление доступа к аккаунту
- Разблокировка объявлений
- Возврат средств за платные услуги
- Технические ошибки на сайте
- Жалобы на мошеннические действия
Что делать при неудовлетворительном ответе
- Попросите перевести на старшего специалиста
- Создайте повторное обращение с уточнениями
- Оставьте отзыв о работе поддержки
- Обратитесь в Роспотребнадзор при серьезных нарушениях
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Перед оформлением подписки iCloud+ убедитесь, что у вас есть активная подарочная карта Apple с достаточным бал…
Получение испанской визы требует соблюдения определенных процедур и подготовки необходимых документов. Рассмот…
Программа лояльности "Спасибо от Сбербанка" позволяет использовать накопленные баллы для ставок в партнерских …
Привязка карты лояльности «Пятерочка» к мобильному приложению позволяет получать персональные скидки и копить …
Оформление паспорта гражданина РФ связано с обязательной оплатой государственной пошлины. Размер платежа завис…
Пенсионный отпуск предоставляется работающим пенсионерам по их заявлению. Рассмотрим правильный порядок оформл…
МТС предлагает несколько вариантов подключения интернета на 24 часа. Рассмотрим актуальные тарифы и способы ак…
Контроль подключения и остатка интернет-трафика помогает эффективно использовать мобильный интернет. Рассмотри…
Хворост - хрустящее сладкое лакомство, популярное во многих кухнях мира. Предлагаем классический рецепт пригот…
Новинки