Как вернуть товар по гарантии в Эльдорадо
28.06.2025 в 23:24
Квадрокоптеры с доставкой
При обнаружении недостатков в товаре, приобретенном в Эльдорадо, покупатель имеет право на гарантийное обслуживание. Рассмотрим процедуру возврата и ремонта по гарантии.
Условия гарантийного обслуживания
| Тип товара | Срок гарантии | Особенности |
| Бытовая техника | 1-2 года | Зависит от производителя |
| Электроника | 1 год | Минимальный срок по закону |
| Техника Apple | 1 год | Возможно расширение |
Необходимые документы
- Гарантийный талон с отметкой магазина
- Товарный или кассовый чек
- Паспорт покупателя
- Заполненный акт о неисправности
Процедура возврата по гарантии
1. Обращение в сервисный центр
- Найдите авторизованный сервисный центр производителя
- Предоставьте товар с полной комплектацией
- Получите акт о приемке на диагностику
- Дождитесь заключения о характере неисправности
2. Действия при подтверждении гарантийного случая
- Ремонт в течение 45 дней
- Замена на аналогичный товар
- Возврат денежных средств
Сроки рассмотрения гарантийного случая
| Процедура | Срок |
| Диагностика | До 20 дней |
| Ремонт | До 45 дней |
| Замена товара | До 7 дней после решения |
Основания для отказа в гарантийном обслуживании
- Механические повреждения
- Попадание жидкости
- Неправильная эксплуатация
- Самостоятельный ремонт
- Отсутствие гарантийных пломб
Куда обращаться
- Сервисный центр производителя
- Магазин Эльдорадо (в течение первых 15 дней)
- Горячая линия Эльдорадо: 8-800-250-25-25
Полезные советы
- Сохраняйте упаковку в течение гарантийного срока
- Регулярно проверяйте сохранность гарантийных пломб
- Внимательно изучайте условия гарантии производителя
- Фиксируйте все обращения в сервисный центр
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Авторизация в системе Триколор - это процесс подтверждения прав доступа абонента к платным телеканалам. Когда …
Назначение Альфа-Банка приоритетным финансовым учреждением позволяет оптимизировать управление счетами и плате…
Карта школьника - это многофункциональный документ, объединяющий пропуск в учебное заведение, платежное средст…
Сеть магазинов Пятерочка участвует в программе лояльности СберСпасибо, позволяя покупателям получать бонусные …
Штрафы — это денежные взыскания, налагаемые государственными органами или организациями за нарушение установле…
Реквизиты банковского счета необходимы для различных финансовых операций. Рассмотрим все способы получения пол…
При обнаружении недостатков в товаре, приобретенном в Эльдорадо, покупатель имеет право на гарантийное обслужи…
Тарифный план «Безлимитище» от МТС предлагает абонентам безлимитный интернет, звонки и SMS на номера МТС, а та…
Отсутствие подключения к домашнему интернету МТС может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим основные …
Новинки