Купила просроченный товар в магазине: что делать
28.06.2025 в 22:31
Машинки с доставкой
Обнаружение просроченного товара после покупки требует определенных действий для защиты своих прав как потребителя. Законодательство предусматривает четкий алгоритм действий в таких ситуациях.
Первоочередные действия
| Действие | Описание |
| Сохраните чек | Главное доказательство покупки |
| Зафиксируйте факт | Сфотографируйте товар с датой |
| Не вскрывайте упаковку | Сохраните товар в исходном виде |
Как вернуть просроченный товар
Шаг 1. Обращение в магазин
- Вернитесь в магазин с товаром и чеком
- Потребуйте встречи с администратором
- Напишите письменную претензию
- Получите отметку о принятии претензии
Шаг 2. Составление претензии
- Укажите дату и место покупки
- Опишите товар и срок годности
- Сформулируйте свои требования
- Приложите копию чека
Возможные требования к магазину
| Требование | Основание |
| Возврат денег | Полная стоимость товара |
| Замена товара | На аналогичный качественный |
| Компенсация ущерба | При причинении вреда здоровью |
Если магазин отказывается принимать товар
- Обратитесь в Роспотребнадзор
- Подайте жалобу через Госуслуги
- Напишите заявление в прокуратуру
- Обратитесь в суд
Профилактические меры
Как избежать покупки просроченного товара:
- Всегда проверяйте срок годности
- Осматривайте упаковку на целостность
- Покупайте товары в проверенных магазинах
- Сохраняйте чеки до проверки товара
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Внешний номер транзакции - это уникальный идентификатор платежной операции, присваиваемый платежной системой и…
Интеграция топливной карты ЛУКОЙЛ с сервисом Яндекс Заправки позволяет удобно оплачивать топливо и получать до…
Многие пользователи сталкиваются с проблемой при попытке добавить ИНН в свой профиль на портале Госуслуг. Расс…
Подвязка боковых побегов - важная процедура при выращивании многих культур, позволяющая улучшить освещенность …
Заполнение анкеты на шенгенскую визу требует внимательности и точности. Рассмотрим пошаговую инструкцию правил…
Проблемы с приемом сигнала сим-карты МТС могут возникать по различным причинам. В этой статье рассмотрим основ…
Перенос изображений из облачного сервиса Google Фото на мобильное устройство можно выполнить несколькими спосо…
Изменение процентов требуется при финансовых расчетах, статистическом анализе и других сферах. Рассмотрим осно…
Программа материнского капитала является важной социальной инициативой государства, направленной на улучшение …
Новинки