Почему не работает МТС Премиум подписка

11.07.2025 в 0:37

Если у вас возникли проблемы с доступом к МТС Премиум подписке, это может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим основные неисправности и способы их решения.

Основные причины неполадок

1. Проблемы с оплатой

• Недостаточно средств на балансе для продления подписки
• Истек срок действия привязанной банковской карты
• Ошибка при проведении платежа

2. Технические неисправности

Способы решения проблем

1. Проверка статуса подписки

1. Откройте приложение "Мой МТС"
2. Перейдите в раздел "Мои подписки"
3. Проверьте статус и срок действия МТС Премиум

2. Восстановление доступа

• Пополните баланс телефона
• Проверьте правильность платежных данных
• Перезагрузите устройство
• Повторно авторизуйтесь в приложении

3. Обращение в поддержку

• Позвоните по номеру 0890 (с телефона МТС)
• Используйте онлайн-чат в приложении "Мой МТС"
• Посетите ближайший салон связи МТС

Дополнительные рекомендации

Перед обращением в поддержку подготовьте следующую информацию: номер телефона, дату последнего успешного использования подписки, скриншоты ошибок (если есть). Это ускорит процесс решения проблемы.