Зачем названивает МТС

11.07.2025 в 3:39

Звонки от оператора МТС могут поступать по различным причинам. Рассмотрим основные ситуации, когда компания инициирует контакт с абонентом, и как отличить официальные звонки от мошеннических.

Основные причины звонков от МТС

• Информирование о новых тарифных планах и акциях
• Предложение дополнительных услуг
• Проверка качества обслуживания
• Предупреждение о скором окончании пакета услуг
• Подтверждение подозрительных операций
• Оповещение о технических работах

Как распознать официальный звонок МТС

Частые темы звонков

1. Предложение подключить новые услуги
2. Оповещение об изменении условий тарифа
3. Предложение участвовать в акциях и бонусных программах
4. Проведение опросов о качестве услуг

Как отличить мошенников от МТС

• Мошенники часто используют поддельные номера
• Требуют срочных действий и передачи данных
• Просят перевести деньги или сообщить коды подтверждения
• Создают искусственное ощущение срочности

Что делать при подозрительном звонке

1. Не сообщайте личную информацию
2. Не перезванивайте на незнакомые номера
3. Проверьте информацию в личном кабинете
4. Позвоните на официальный номер МТС для уточнения

Как отказаться от рекламных звонков

• Сообщите оператору о своем желании во время звонка
• Напишите заявление в офисе МТС
• Отключите услугу через личный кабинет
• Отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 111

Телефон официальной поддержки МТС для проверки информации: 0890 (бесплатно с мобильного) или 8-800-250-08-90 (для звонков с любых телефонов).