Как удалить историю звонков в МТС
12.07.2025 в 8:52
Конструкторы с доставкой
История звонков сохраняется как на устройстве абонента, так и в системах оператора. Рассмотрим способы очистки этих данных.
Удаление истории на устройстве
Для Android
- Откройте приложение "Телефон"
- Перейдите во вкладку "История"
- Нажмите и удерживайте нужный вызов
- Выберите "Удалить" или "Очистить историю"
- Подтвердите действие
Для iOS
- Откройте приложение "Телефон"
- Выберите вкладку "Последние"
- Смахните запись влево и нажмите "Удалить"
- Для полной очистки: Настройки → Сброс → Сбросить статистику вызовов
Удаление истории в системах МТС
| Способ | Инструкция | Ограничения |
| Личный кабинет | Раздел "История звонков" → Очистить | Только за последние 30 дней |
| Мобильное приложение | Мои услуги → История вызовов → Удалить | Не удаляет данные у оператора |
| Обращение в поддержку | Запрос на удаление через 0890 | Только по официальному запросу |
Юридические аспекты
- МТС хранит данные о звонках 3 года по закону
- Полное удаление возможно только по решению суда
- Абонент может запросить доступ к своей истории
- Оператор предоставляет данные правоохранительным органам
Автоматическая очистка
- На Android: Используйте приложения-клинеры
- На iOS: Включите автоматическое удаление старых вызовов
- Настройте синхронизацию с облаком с ограничением периода
- Используйте сторонние приложения для звонков
Что нельзя удалить
- Данные о биллинге (сохраняются для отчетности)
- Информацию о звонках в экстренные службы
- Записи, связанные с расследованиями
- Данные по корпоративным тарифам
Для получения дополнительной информации об управлении историей звонков обратитесь в службу поддержки МТС по номеру 0890.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Для изменения привязанного номера телефона в личном кабинете Wildberries необходимо выполнить несколько шагов.…
Восстановление SIM-карты МегаФон позволяет вернуть утерянный или поврежденный номер. Рассмотрим стоимость и ус…
При обнаружении недостатков в товаре, приобретенном в Эльдорадо, покупатель имеет право на гарантийное обслужи…
Видеоруководства стали незаменимым инструментом для обучения и освоения новых навыков. Рассмотрим эффективные …
Многофункциональные центры (МФЦ) предоставляют населению доступ к государственным и муниципальным услугам по п…
Подключение и настройка цифрового телевидения от Билайн требует выполнения определенных действий. Рассмотрим п…
Сервис Яндекс Сплит позволяет разделить стоимость поездки в такси между несколькими пассажирами. Рассмотрим пр…
Маркетплейс Ozon может запрашивать паспортные данные пользователей в определенных ситуациях. Рассмотрим, когда…
Новинки