Как восстановить ВТБ Онлайн по номеру телефона

28.06.2025 в 23:47

Восстановление доступа к ВТБ Онлайн через номер телефона - это быстрый и безопасный способ вернуть контроль над банковскими услугами. Рассмотрим пошаговую процедуру восстановления.

Условия для восстановления по номеру телефона

• Номер телефона должен быть привязан к аккаунту ВТБ
• Доступ к SIM-карте для получения SMS
• Действующая банковская карта или счет в ВТБ
• Стабильное интернет-соединение

Пошаговая инструкция восстановления

1. Откройте приложение ВТБ Онлайн или сайт банка
2. Нажмите "Забыли пароль?" или "Восстановить доступ"
3. Выберите способ восстановления по номеру телефона
4. Введите номер, привязанный к аккаунту
5. Получите SMS с кодом подтверждения
6. Введите код в соответствующее поле
7. Создайте новый пароль, соответствующий требованиям безопасности
8. Подтвердите изменения

Требования к новому паролю

Что делать если номер изменился

• Восстановление через отделение банка:
  1. Посетите отделение ВТБ с паспортом
  2. Заполните заявление на смену номера
  3. Подтвердите личность
  4. Дождитесь активации нового номера
• Временный доступ через банкомат:
  1. Вставьте карту в банкомат ВТБ
  2. Выберите "Восстановление доступа"
  3. Получите временные учетные данные

Безопасность при восстановлении

1. Никому не сообщайте код из SMS
2. Проверяйте адрес сайта (https://www.vtb.ru)
3. Не используйте восстановление на чужих устройствах
4. После восстановления смените контрольные вопросы

Частые проблемы и решения

Для получения дополнительной помощи по восстановлению доступа вы можете обратиться в контакт-центр ВТБ по телефону 8 800 100-24-24.